제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리
서비스 제공 단지 정보 및 VR(XR) 투어 제공, 단지 커뮤니티 운영, 공인중개사 정보 노출, 공인중개사 회원과 이용자 간 문의·상담 연결 지원, 레퍼러 링크 생성 및 관리, 공유 링크 접속 시 공인중개사 명함 노출
공인중개사 자격 확인 등록번호·사무소 정보 확인, 공인중개사 자격 검증, 부정 가입 방지, 승인 심사 및 상태 관리, 명함 정보 관리
고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보
마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시) 신규 서비스 개발, 서비스 개선 및 최적화, 서비스 이용 통계 분석, 이벤트·프로모션·신규 서비스 등 광고성 정보 안내

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

일반회원 가입 및 이용 정보
1. 필수 수집 항목
  1. 이메일, 비밀번호(암호화되어 저장), 이름, 휴대폰 번호
2. 선택 수집 항목
  1. 관심지역
3. 마케팅 선택 항목
  1. 마케팅 정보 수신 동의 여부, 동의 일시, 동의 철회 일시
4. 보유 및 이용 기간
  1. 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지
공인중개사 회원 가입 및 이용 정보
1. 필수 수집 항목
  1. 이메일, 비밀번호(암호화되어 저장), 사업자명, 대표자 이름, 사무실 전화번호, 휴대폰 번호, 사무소 주소, 등록번호
2. 선택 수집 항목
  1. 홈페이지 URL, 사진 또는 로고
3. 서비스 운영 항목
  1. 공인중개사 승인 상태, 승인 또는 반려 일시, 명함 이미지, 레퍼러 링크 생성·접속 기록, 문의·상담 응대 내역
4. 마케팅 선택 항목
  1. 마케팅 정보 수신 동의 여부, 동의 일시, 동의 철회 일시
5. 보유 및 이용 기간
  1. 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지
서비스 이용 과정에서 생성·처리되는 정보
1. 계정 인증 및 복구
  1. 이메일 주소, 인증번호, 인증 요청 일시, 인증 확인 일시, 인증 결과, 인증 유효기간, 비밀번호 재설정 요청 일시, 비밀번호 재설정 인증정보, 처리 결과
2. 아이디 찾기
  1. 일반회원의 휴대폰 번호, 공인중개사 회원의 대표자명 및 휴대폰 번호
3. 커뮤니티 이용
  1. 이야기 게시글 제목 및 내용, 댓글 내용, 작성자 식별정보, 작성일시, 수정일시, 삭제 처리 정보, 단지명, 지역, 타입명
4. 문의·상담 이용
  1. 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 상담 내용, 관심 단지·평형 정보, 상담 요청 일시
5. 레퍼러 링크 이용
  1. 레퍼러 링크 생성·접속 기록, 단지·타입 식별값, 공인중개사 식별값, 유입 경로
6. 보유 및 이용 기간
  1. 각 기능의 이용 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 다만, 인증번호 및 비밀번호 재설정 인증정보는 인증 유효기간 만료 또는 처리 완료 후 지체 없이 파기합니다.
  2. 이야기에 등록된 게시글 및 댓글은 회원이 직접 삭제하지 않고 탈퇴하는 경우 탈퇴 후에도 삭제되지 않을 수 있습니다.
자동 생성·수집 정보
1. 수집 항목
  1. 단말기 정보(OS, 브라우저, 화면 사이즈 등), IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 유입 경로, User-Agent, serviceReferral 값
2. 수집 목적
  1. 서비스 운영, 부정이용 방지, 보안 관리, 통계 분석, 서비스 개선, 앱 웹뷰 유입 채널 확인
3. 보유 기간
  1. 수집일로부터 최대 1년. 단, 관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우 해당 기간까지
관계 법령 및 회원탈퇴에 따른 보존·파기
1. 웹사이트 방문 기록
  1. 3개월(통신비밀보호법)
2. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
  1. 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 회원탈퇴 시 개인정보 처리
  1. 회원탈퇴 시 회원 계정 정보는 지체 없이 파기되며, 탈퇴 후 동일한 이메일로 다시 가입할 수 있습니다. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 공인중개사 회원에게 직접 문의·상담을 요청하는 경우 다음과 같이 필요한 범위 내에서 개인정보가 제공됩니다.

공인중개사 회원에게 제공되는 경우
제공받는 자 이용자가 문의·상담을 요청한 공인중개사 회원

제공 목적 이용자가 요청한 단지·평형 관련 상담 및 안내 제공

제공 항목 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 상담 내용, 관심 단지·평형 정보

보유 및 이용기간 상담 목적 달성 시까지 또는 정보주체의 삭제 요청 시까지

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

Amazon Web Services Inc.
위탁 업무 클라우드 서버 운영 및 관리, 데이터 보관

보유 및 이용 기간 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
Google LLC
위탁 업무 이메일 인증코드 발송, 비밀번호 재설정 메일 발송, 서비스 안내 메일 발송, Google Analytics를 통한 웹사이트 이용 현황 분석, Google Chat을 통한 중개사 가입 등 내부 운영 알림

보유 및 이용 기간 위탁 계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
스티비(주)
위탁 업무 뉴스레터 및 마케팅 메일 발송

보유 및 이용 기간 위탁 계약 종료 시 또는 동의 철회 시까지

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공 및 이용자의 편의 증진을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 전송·관리할 수 있습니다.

Amazon Web Services Inc.(aws-korea-privacy@amazon.com)
이전 국가 미국

이전 방법 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 암호화 전송

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이용 목적 서비스 운영 및 데이터 저장

보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC(googlekrsupport@google.com)
이전 국가 미국 등 Google 서비스 제공 국가

이전 방법 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 암호화 전송

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이용 목적 웹사이트 트래픽 분석, 서비스 품질 개선, 내부 운영 알림

보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 서비스 제공에 필수적인 경우 해당 기능 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 거부는 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

권리 행사 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
행사 방법 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
대리인 행사 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 가능합니다. 이 경우 회사는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
제한 사유 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 개인정보 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

파기 원칙회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
회원탈퇴 시 처리회원탈퇴 시 회원 계정 정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다. 탈퇴 후 동일 이메일로 즉시 재가입할 수 있습니다.
이야기 게시글 및 댓글 처리회원이 이야기에 작성한 게시글 및 댓글은 회원탈퇴 시 자동으로 삭제되지 않습니다. 게시글 및 댓글의 삭제를 원하는 경우 회원탈퇴 전에 서비스 내 삭제 기능을 통해 직접 삭제해야 합니다. 회원탈퇴 후 직접 삭제가 어려운 경우 고객센터를 통해 본인 확인 후 삭제 또는 접근배제 등 필요한 조치를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 후 남아 있는 게시글 및 댓글의 작성자 정보는 "삭제된 회원입니다"와 같이 비식별 처리되어 표시됩니다.
법령상 보존보유 기간이 경과하였으나 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
파기 절차파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

관리적 조치내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기적으로 교육합니다.
기술적 조치개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 운영, 고유식별정보·비밀번호 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 정기 점검합니다.
물리적 조치전산실·자료보관실 등의 출입을 통제합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

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수집 거부https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=ko

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용과 관련하여 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

개인정보 보호책임자

성명:김명현
직위:CTO
연락처:system@olimplanet.com
전화:1544-6517

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

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개인정보분쟁조정위원회www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과www.spo.go.kr / 국번없이 1301
경찰청 사이버수사국ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

변경 고지본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
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